Продукт
Продукт
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Рабочее место менеджера
Обслуживание очередей
Предварительная запись
Запись через фрейм на веб-сайте
Рабочее место управляющего
Администрирование системы
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник
Стойки регистрации
Киоски самообслуживания для печати талонов
SMS уведомления клиентам
Информирование об очередности без бумажных чеков
Мобильный регистратор
Электронная очередь через смартфон клиента
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Электронное табло
Поддержка мониторов и телевизоров
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Отчетность
Эффективность сотрудников и всей системы
Презентация
Описание продукта в pdf
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Платформа

Электронная очередь для медицинских клиник, центров, больниц

На протяжении 2023 года федеральная сеть частных клиник МЕДСИ внедрила киоски самообслуживания от компании Smartix в 115 клиниках для автоматизации регистратуры, самозаписи пациентов и приема оплаты. Киоски также оснащены функционалом терминала электронной очереди для выдачи талонов.

Электронная очередь для медицинской клиники

В большинстве случаев медицинские центры помимо автоматизации регистратуры дополнительно рассматривают внедрение системы электронной очереди для медицинских учреждений. МЕДСИ не является исключением — по требованию клиники специалисты Smartix выполнили интеграцию сервисов самообслуживания с собственной системой Электронной очереди.

Мы готовы предложить наше решение для медицинских клиник, больниц, лабораторий, любых учреждений здравоохранения!

Возможности киосков + системы управления очередью (СУО)

Объединение системы электронной очереди с терминалами выдачи талонов и киосками саморегистрации в одном программно-аппаратном комплексе еще сильнее снижает затраты на оборудование, исключает несовместимость при использовании стороннего ПО и ограниченность функционала.

Варианты работы системы Электронной очереди Smartix:

  • Стандартная система электронной очереди для получения талона после выбора и оплаты услуг медицинских специалистов.
  • Электронная очередь с глубокой интеграцией в сценарий взаимодействия с пользователем. Талон выдается по результатам тех или иных действий или по условию, поддерживается единый мультиталон для поочередного посещения нескольких специалистов, сдачи анализов и т. д.

Электронная очередь для медицинских учреждений и медицинских центров

Решение включает систему управления электронными табло для отображения на мониторах или телевизорах очереди ожидающих клиентов с настраиваемыми шаблонами интерфейсов, а также голосовое сопровождение на базе встроенного сервиса синтеза речи, позволяющего с минимальными затратами развернуть и редактировать голосового помощника, направляющего пациентов в выбранные кабинеты. Поддерживается интеграция с существующей в клинике или больнице медицинской информационной системой (МИС).

Результат

Киоски самообслуживания с системой электронной очереди обеспечивают клинику электронной регистратурой, упорядочивают поток посетителей и одновременно оптимизируют перемещение пациентов по медицинскому учреждению. После внесения оплаты система мультиталонов выдает единый талон и обеспечивает посещение нескольких кабинетов с учетом среднего времени перемещения по клинике и оказания выбранных медицинских услуг.

Сервисы самообслуживания на базе ПО Smartix, включающие электронную регистратуру и систему управления электронной очереди для медицинского центра полностью соответствуют требованиям медицинских учреждений к системам автоматизации клиник. Свяжитесь с нами, расскажите о требуемом функционале и масштабе проекта, а мы подготовим первичный анализ, выполним бесплатный расчет стоимости и проведем демонстрацию нашей электронной очереди.