Продукт
Продукт
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Рабочее место менеджера
Обслуживание очередей
Предварительная запись
Запись через фрейм на веб-сайте
Рабочее место управляющего
Администрирование системы
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник
Стойки регистрации
Киоски самообслуживания для печати талонов
SMS уведомления клиентам
Информирование об очередности без бумажных чеков
Мобильный регистратор
Электронная очередь через смартфон клиента
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Электронное табло
Поддержка мониторов и телевизоров
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Отчетность
Эффективность сотрудников и всей системы
Презентация
Описание продукта в pdf
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Платформа

Электронные табло

 

Мониторы, телевизоры или иные цифровые устройства для отображения информации об очередности. Поддерживается визуальная стилизация (фирменные цвета, фон, лого и т. д.), функциональная кастомизация, например, количество столбцов с отображаемыми данными по очередям. Табло может быть снабжено рекламным или справочно-информационным баннером.

Бегущая строка

Функционал бегущей строки позволяет делиться с посетителями и клиентами любой информацией еще до начала их взаимодействия с системой, обслуживания или получения услуг.

Система анализирует и соотносит длину сообщения с диагональю экрана, сообщение показывается статичным текстом или в формате бегущей строки для текстовок любой длины.

В бэк-офисе Smartix создается плейлист, который содержит настраиваемые сообщения для бегущей строки. Система последовательно выводит на экране заданные текстовки, позволяет выбирать период показа, порядок их сортировки, частоту вывода и длительность воспроизведения.

Smart TV и Android TV

Электронная очередь Smartix предлагает запуск электронных табло для отображения статуса очередности на базе телевизоров с встроенным Smart TV, включая LG (webOS) и Samsung (OC Tizen) или поддержкой Android TV. Средняя цена на такой телевизор составит $180-$230. В результате можно полностью отказаться от приобретения дополнительных компьютеров.

Если заказчик уже использует оборудование предыдущего поколения и планирует переход на современную электронную очередь, ему потребуется приобрести приставку для каждого телевизора, например Android TV Box или Xiaomi Mi Box по цене от $30 до $60.

Система электронной очереди Smartix поддерживает различные аппаратные конфигурации для запуска сервиса электронного табло. В зависимости от имеющегося у заказчика оборудования и доступных финансовых вложений предлагаются следующие конфигурации:

  • Smart TV с Android версии 9 и выше
  • Smart TV на базе LG (webOS) и Samsung (Tizen)
  • ТВ + компьютер, например Intel NUC
  • ТВ + приставка Android TV Box или Xiaomi Mi Box, а также в качестве наиболее доступного варианта Xiaomi Mi TV Stick

Заказчик может выбрать смешанный набор аппаратных компонентов в различных локациях.

Остались вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время