Продукт
Продукт
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Рабочее место менеджера
Обслуживание очередей
Предварительная запись
Запись через фрейм на веб-сайте
Рабочее место управляющего
Администрирование системы
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник
Стойки регистрации
Киоски самообслуживания для печати талонов
SMS уведомления клиентам
Информирование об очередности без бумажных чеков
Мобильный регистратор
Электронная очередь через смартфон клиента
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Электронное табло
Поддержка мониторов и телевизоров
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Отчетность
Эффективность сотрудников и всей системы
Презентация
Описание продукта в pdf
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Платформа

Требования к оборудованию для Системы электронной очереди Smartix

 

Сервер

Аппаратная часть:

  • CPU: 2 ядра, Intel Xeon E5-2650 v4 или мощнее
  • RAM: 16Gb
  • HDD: 50Gb

На целевые серверы должна быть установлена операционная система Ubuntu Server или система из семейства RedHat:

Стойки регистрации / Терминалы электронной очереди

Требования к компьютеру:

  • Intel Celeron J1900 или выше
  • 2Gb RAM
  • 60Gb диск

Список совместимых принтеров:

  • Custom VKP-80
  • Custom VKP-80 II
  • Custom VKP-80 II SX
  • Custom VKP-80 III
  • Custom TG2480
  • Custom TG2480-H
  • SNBC BK-T680
  • SNBC BT-T080R
  • SNBC BK-С310
  • SNBC BK-T6112
  • SNBC BT-T080Plus
  • SNBC A4 BK-L216II
  • SNBC A4 BK-L216 300DPI
  • SNBC BT-T056
  • SNBC BT-UC156
  • Rexod RX831-H80
  • Rexod RX831-H120
  • Rexod RX831-V80
  • Rexod RX831-V120

Поддерживаются любые принтеры имеющие WIN или CUPS драйвера.

Сканеры штрихкодов:

  • Newland FM3281 Grouper
  • Newland FM100
  • Newland FM430 Barracuda
  • Newland FM3051 Grouper
  • Newland FM3056 Grouper
  • Newland FM3080 Hind
  • Newland FR80/FM80 Salmon
  • Mindeo MP8610
  • Mindeo MP8618
  • Mindeo MP719

Поддерживаются все сканеры, с которыми идет работа через COM-порт.

Считыватели карт:

  • Sankyo 3k5 3k7
  • Hitachi V2BF
  • Creator CRT-310 CRT-285 CRT-288 CRT-288k001

Поддерживаемые разрешения экранов:

  • 1280×1024
  • 1440×900
  • 1920×1080

В случае неподходящего или нестандартного разрешения потребуется доработка с нашей стороны.

Список ОС:

  • Windows 10
  • Ubuntu (Собственная сборка)
  • Российские ОС – Эльбрус, Стрелец, Аврора, РОСА, Лотос могут поддерживаться при необходимости

Табло электронной очереди

  • Smart TV с Android версии 9 и выше
  • Smart TV на базе LG (webOS) и Samsung (Tizen)
  • ТВ + компьютер, например Intel NUC
  • ТВ + приставка Android TV Box или Xiaomi Mi Box, а также в качестве наиболее доступного варианта Xiaomi Mi TV Stick

Рабочее место менеджера

ПК, планшет или смартфон с любой современной ОС:

  • Windows
  • Linux
  • macOS
  • Chrome OS
  • Android
  • iOS

Любой современный браузер указанной версии или выше:

  • Chrome v110
  • Safari v16.3
  • Brave v1.46
  • Opera v95.0
  • Яндекс Браузер v23.1
  • Firefox v109
  • Edge v110

Обеспечение доступа к внутренней сети для удаленной установки и настройки сети

Для проведения работ по установке ПО заказчик обязан предоставить доступы к целевым серверам. Как правило, такой доступ можно обеспечить с помощью двух различных подходов:

1. Проброс портов из глобального статического IP-адреса на порт 22 целевого сервера. Для усиления безопасности можно дополнительно настроить доступ к такому порту только с IP=109.195.36.53 (офисный статический IP Smartix).

2. Предоставление VPN-доступа к инфраструктуре заказчика. Предпочтительно использовать OpenVPN, так как он имеет клиентское ПО под все виды ОС.

 

Остались вопросы?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время