Предварительная запись
Система поддерживает запись клиента через веб-сайт заказчика на любое предварительное время — электронная очередь Smartix включает возможность встраивания фрейма в любой сайт. Фрейм содержит форму регистрации с записью на желаемое время.
После успешной записи пользователь получает уникальный PIN-код, который потребуется подтвердить через стойку регистрации в месте получения услуги. По итогу подтверждения предварительной записи клиенту остается только дождаться появления своего вызова на электронном табло.
В бэк-офисе Smartix активируются меню стоек регистрации, для которых доступно подтверждение предварительной записи. Обеспечивается требуемое распределение по устройствам обычных клиентов и клиентов по предварительной записи.
Все заявки отображаются в разделе предварительной записи. При необходимости предварительная заявка может быть переведена менеджером в активную и обслужена в настоящий момент по требованию.
