Продукт
Отрасли
Продукт
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Рабочее место менеджера
Обслуживание очередей
Предварительная запись
Запись через фрейм на веб-сайте
Рабочее место управляющего
Администрирование системы
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник
Стойки регистрации
Киоски самообслуживания для печати талонов
SMS уведомления клиентам
Информирование об очередности без бумажных чеков
Мобильный регистратор
Электронная очередь через смартфон клиента
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Электронное табло
Поддержка мониторов и телевизоров
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Отчетность
Эффективность сотрудников и всей системы
Презентация
Описание продукта в pdf
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Платформа
Отрасли
Электронная очередь для банка
Современная система для малых и крупных сетей банковских филиалов
Электронная очередь для автосалонов
Постановка в очередь на покупку авто и получение доп.услуг
Электронная очередь для МФЦ и ЦОН
Система очередности для многофункциональных центров обслуживания населения
Электронная очередь для склада
Распределения потока водителей и тайм слотирование для разгрузки
Электронная очередь для медицинских клиник
Автоматизация регистратуры, система очередности пациентов в кабинеты
Электронная очередь для ресторана и кафе
Система очередности на прием заказа и оповещение о готовности
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.

Система обновлений стоек регистрации Электронной очереди Smartix

Наша Электронная очередь включает функционал удаленного обновления стоек регистрации и электронных табло. Система использует специализированное файловое хранилище, доступное через http/https, в котором содержатся новые версии программных файлов и библиотек, а также различные ресурсные файлы. Обеспечивается загрузка новых версий ПО на точки по условиям, заданным в бэк-офисе Smartix.

Возможности удаленного обновления:

  • Управление функционалом обновления через бэк-офис — включение, выключение, просмотр версий.
  • Обновление сегментов почтоматной сети — позволяет выполнять пилотный запуск обновлений на отдельной группе устройств и принимать дальнейшее решение об обновлении всей сети.
  • Заведение нескольких систем обновлений и использование на конкретной точке конкретной системы обновления — позволяет сегментировать сеть на стабильную/экспериментальную ветку, использовать различный UI на выбранных устройствах.
  • Поддержка функционала докачки файлов. Гарантированное обновление ПО на нестабильных каналах связи.

Поддерживается работа внутри закрытой сети VPN с уровнем безопасности передачи данных, который соответствует требованиям, предъявляемым к подобным системам.

Порядок обновлений программного обеспечения Электронной очереди:

  1. Разработчики загружают изменения/доработки ПО в GitHub
  2. Автоматический сборщик на базе Jenkins собирает свежую версию ПО и загружает его в систему обновлений
  3. Пользователь системы отмечает в бэк-офисе точки, которые требуют обновления
  4. Точки периодически проверяют наличие обновлений
  5. Скачиваются только новые/измененные файлы ПО
  6. ПО перезапускается и начинает работать новая версия

Мы используем самые современные технологии и подход для предоставления одного из самых функциональных решений Электронной очереди на рынке. Удаленная система обновления упрощает процесс администрирования, позволяет гибко и оперативно обновлять отдельные сегменты сети или все устройства.