Виртуальная электронная очередь
Наша виртуальная электронная очередь используется для получения виртуальных талонов и постановки клиентов в очередь через их собственные смартфоны. Решение основано на веб-приложении, которое содержит весь набор услуг и выводит информацию об очередности.
Как работает виртуальная электронная очередь
Размещаете QR-код
Владелец системы размещает QR-код с ссылкой на веб-приложение в удобном для клиентов месте – у входа, в зоне ресепшена, в зоне ожидания и т. д. Для постановки в очередь клиент сканирует QR-код и переходит в меню выбора услуг.
Добавляете типы услуг
В бэк-офисе виртуальной электронной очереди настраиваются типы услуг. Система поддерживает любые доработки, добавление различных сценариев и логики взаимодействия с пользователем. Внешний вид приложения кастомизируется и стилизуется под брендбук заказчика.
Клиенты отслеживают свою очередность
В процессе постановки в очередь клиент видит в режиме онлайн количество человек в очереди. После подтверждения виртуального талона он может отлучиться по своим делам и продолжает отслеживать свою позицию, чтобы прибыть к месту оказания услуги как раз вовремя. Дополнительно поддерживается рассылка SMS или Telegram уведомлений.
Замена или дополнение системы электронной очереди
Виртуальная электронная очередь может полностью заменить терминалы выдачи талонов и информационные табло или выступить дополнением к терминалам электронной очереди для запуска еще одного современного окна самозаписи и распределения потоков посетителей.
У вас уже есть проект? Свяжитесь с нами! Расскажите о сфере применения и требуемом функционале – мы выполним бесплатный расчет проекта, проведем необходимые консультации и продемонстрируем работу нашей системы вживую.
