Продукт
Платформа
Отрасли
Продукт
Получение талона
Киоски, планшеты, QR-регистратор, Telegram-бот и другое
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
Рабочие места
Описание веб-приложений для работы сотрудников
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник с минимальными затратами
Предварительная запись
Запись через встроенный фрейм на веб-сайте
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Оповещения клиента
Телевизоры, Телеграм-бот, SMS или веб-регистратор
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Кнопка вызова персонала
Беспроводная система вызова на планшете и смартфон для сотрудника
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Модуль для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Отчетность
Эффективность сотрудников
Презентация
Описание продукта в pdf
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Платформа
Мониторинг и нотификации
Отслеживание оборудования и сообщения о событиях
Система обновления
На базе единого централизованного хранилища
Локализация решения
Переключение языков на устройствах и в бэк-офисе
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Отрасли
Электронная очередь для банка
Современная система для малых и крупных сетей банковских филиалов
Электронная очередь для ресторана и кафе
Система очередности на прием заказа и оповещение о готовности
Электронная очередь для ритейла и магазинов
Система очередности для оформления, получения, возврата товара, записи к менеджеру
Электронная очередь для автосалонов
Постановка в очередь на покупку авто и получение доп.услуг
Электронная очередь для МФЦ и ЦОН
Система очередности для многофункциональных центров обслуживания населения
Электронная очередь для склада
Распределения потока водителей и тайм слотирование для разгрузки
Электронная очередь для медицинских клиник
Автоматизация регистратуры, система очередности пациентов в кабинеты
Электронная очередь для автомойки и автосервиса
Система очередности для водителей в автомойках, СТО, шиномонтаже
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.

Новый функционал загрузки изображений на стойках регистрации

Наша система электронной очереди Smartix позволяет сотрудникам загружать любые изображения для демонстрации в интерфейсах стоек регистрации, например, фотографий сотрудников при выборе для обслуживания или иконок для пунктов меню.

В предыдущей версии ПО для загрузки изображения пользователю требовалось:

  1. Ввести в текстовом поле бэк-офиса имя графического файла
  2. Переименовать исходный файл и подготовить его для отправки на веб-сервер через FTP-соединение или по SSH
  3. Дождаться обновления файла системным администратором

Процесс был довольно трудозатратен, поэтому мы внедрили новую, удобную систему обновления. Теперь изображения и иконки просто загружаются (перекидываются) через графический интерфейс бэк-офиса.

Система обновления сама генерирует уникальное имя файла, стойка регистрации мгновенно получает данные о наличии новой иконки/картинки, скачивает и сохраняет ее на своей стороне, кэширует и выводит на экране.

Точно такая же система применяется для всех сущностей, которые предполагают наличие логотипов, иконок или изображений. Теперь для загрузки нового лого для электронных табло или картинок для товарных витрин сотрудник просто перетаскивает мышкой файл в форму загрузки через бэк-офис и подтверждает действие.

В результате обновления функционала значительно снизились трудозатраты как для сотрудников, так и для системных администраторов. Качественно повысился общий уровень автоматизации решения для существующих и будущих заказчиков.