Адаптивное веб-приложение (нужен только браузер), доступно на любых устройствах, включая смартфоны и планшеты. Используется сотрудниками для работы с клиентами в рамках системы Электронной очереди Smartix.
Благодаря адаптивности решения в случае Рабочего места менеджера достигается максимальная мобильность сотрудников — например, они могут обслуживать клиентов на планшете или смартфоне и одновременно оказывать консультационные услуги на территории офиса.
Возможности
Привязка Рабочего места к типам очередей (услуг) для обслуживания
Прием, повторный вызов или перенаправление клиентов
Наглядный просмотр текущего количества людей в очереди онлайн
Уход на обед/перерыв (если все клиенты Рабочего места обслужены)
Комментарии по каждой завершенной заявке
Просмотр статистики обслуженных клиентов