Продукт
Продукт
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Рабочее место менеджера
Обслуживание очередей
Предварительная запись
Запись через фрейм на веб-сайте
Рабочее место управляющего
Администрирование системы
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник
Стойки регистрации
Киоски самообслуживания для печати талонов
SMS уведомления клиентам
Информирование об очередности без бумажных чеков
Мобильный регистратор
Электронная очередь через смартфон клиента
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Электронное табло
Поддержка мониторов и телевизоров
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Отчетность
Эффективность сотрудников и всей системы
Презентация
Описание продукта в pdf
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Платформа

Поддержка бегущей строки в электронной очереди Smartix

Электронная очередь Smartix теперь поддерживает функционал бегущей строки. Доработка позволяет делиться с посетителями и клиентами любой информацией еще до начала их взаимодействия с системой, обслуживания или получения услуг.

В разделе рекламы бэк-офиса Smartix создается плейлист, который содержит настраиваемые сообщения для бегущей строки. Система последовательно выводит на экране заданные текстовки, позволяет выбирать период показа, порядок их сортировки, частоту вывода и длительность воспроизведения. Сервис электронного табло анализирует и соотносит длину сообщения с экраном, в зависимости от диагонали табло сообщение показывается статичным текстом или в формате бегущей строки для текстовок любой длины.

Плейлисты с текстовками привязываются к группам точек, каждая из которых объединяет в себе различные электронные табло. Таким образом текстовое сообщение может быть продемонстрировано в определенном сегменте сети электронных табло или на единичных устройствах.

Функционал бегущей строки эффективно решает задачу информирования клиентов о различных событиях, может использоваться в качестве дополнения к интерактивной рекламе. Гибкий набор настроек позволяет добиться требуемой заказчиком ротации на любых электронных табло в рамках электронной очереди Smartix. При необходимости специалисты могут доработать существующий функционал по требованию.