Продукт
Получение талона
Киоски, планшеты, QR-регистратор, Telegram-бот и другое
Архитектура решения
Наглядное представление ПО
Рабочие места
Описание веб-приложений для работы сотрудников
Сервис синтеза речи
Голосовой помощник с минимальными затратами
Предварительная запись
Запись через встроенный фрейм на веб-сайте
VIP-клиенты
Талоны с приоритетом в очереди
Оповещения клиента
Телевизоры, Телеграм-бот, SMS или веб-регистратор
Интеграция с LDAP
Бесшовная авторизация сотрудников
Кнопка вызова персонала
Беспроводная система вызова на планшете и смартфон для сотрудника
Правовая информация
Подтверждающие документы, ссылки на гос.реестры
Оценка обслуживания
Модуль для Android-планшетов и киосков
Ищете замену ПО?
Протестируйте функционал и выбирайте Smartix
Рекламные возможности
Отображение рекламного контента и информации
Презентация
Описание продукта в pdf
Отчетность
Эффективность сотрудников
Нас выбирает крупнейший банк России
Кейс внедрения электронной очереди Smartix в Райффайзен Банке — наша система изначально разрабатывалась для масштабных проектов и отлично подходит для крупных распределенных организаций.
Платформа
Мониторинг и нотификации
Отслеживание оборудования и сообщения о событиях
Система обновления
На базе единого централизованного хранилища
Локализация решения
Переключение языков на устройствах и в бэк-офисе
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
Отрасли
Электронная очередь для банка
Современная система для малых и крупных сетей банковских филиалов
Электронная очередь для ресторана и кафе
Система очередности на прием заказа и оповещение о готовности
Электронная очередь для ритейла и магазинов
Система очередности для оформления, получения, возврата товара, записи к менеджеру
Электронная очередь для автосалонов
Постановка в очередь на покупку авто и получение доп.услуг
Электронная очередь для МФЦ и ЦОН
Система очередности для многофункциональных центров обслуживания населения
Электронная очередь для склада
Распределения потока водителей и тайм слотирование для разгрузки
Электронная очередь для медицинских клиник
Автоматизация регистратуры, система очередности пациентов в кабинеты
Электронная очередь для автомойки и автосервиса
Система очередности для водителей в автомойках, СТО, шиномонтаже
Hoff выбирает СУЭО Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — крупнейшая российская сеть мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков в 47 магазинах.
О компании
Новости
Рассказываем больше о развитии решения и внедрении нашей системы электронной очереди
Представительства
Информация о дистрибьюторах и приглашение к сотрудничеству
Контакты
Напишите нам на E-mail, в Telegram или оставьте заявку через форму обратной связи
Сотрудничество
Для интеграторов и производителей СУЭО оборудования
Пресс-релизы
Последние новости о продукте и запуске нашей системы электронной очереди в различных компаниях
Рабочее место менеджера на Android-смартфоне
Мы предлагаем запуск рабочего места менеджера через наше Android-приложение:
- Функционал дублирует возможности веб-приложения бэк-офиса для ПК и планшетов.
- Сотрудники могут работать с очередями и обслуживать клиентов в мобильном формате, там где нет возможности или необходимости в установке компьютера.
- Уведомления о новых талонах в очереди для сотрудников приходят в формате push и дополнительно снабжаются вибрацией.
Интерфейс Android-приложения для сотрудников
Пример работы Android-приложения
Мобильное приложение дублирует возможности веб-приложения и позволяет:
- Авторизацию и выбор рабочего места.
- Прием в работу талонов в очереди.
- Подтверждение успешного завершения обслуживания.
- Постановку клиента на паузу или перевод клиента другому менеджеру.
- Добавление расширенного комментария по итогу обслужвания.
- Уход на перерыв.
Результат
Заказчик может с минимальными затратами запустить систему электронной очереди для любой сферы бизнеса. Для обработки талонов менеджерам требуется смартфон с версией Android 7.0 или новее. Также потребуется доступ в глобальную сеть для работы push-уведомлений.
В качестве инструмента выдачи талонов для посетителей мы предлагаем киоск самообслуживания, Windows/Android-планшет, мобильный регистратор на базе QR-кода или Telegram-бот. Узнайте больше о способах получения талонов в электронной очереди Smartix.
